Question 1

Erstellen Sie kostenlose Angebote?

Accepted Answer

Ja. Wir kommen vorbei, prüfen und senden ein detailliertes unverbindliches Angebot. Bei Beauftragung ist der Vor-Ort-Termin bereits in den Arbeiten enthalten.

Question 2

Arbeiten Sie auf Englisch, Niederländisch oder Deutsch?

Accepted Answer

Unsere Verwaltung bedient Sie auf Spanisch und Englisch. Angebote und Unterlagen liefern wir in Ihrer Wunschsprache (ES/EN/NL/DE).

Question 3

Was ist ein Boletín eléctrico und wann brauche ich es?

Accepted Answer

Es ist das offizielle Elektro-Zertifikat (CIE). Erforderlich für die Strom-Anmeldung, den Anbieterwechsel oder den Verkauf einer Immobilie älter als 20 Jahre. Wir stellen es nach Inspektion aus — inklusive erforderlicher Nachbesserungen.

Question 4

Arbeiten Sie mit Eigentümergemeinschaften?

Accepted Answer

Ja. Wir arbeiten regelmäßig mit Eigentümergemeinschaften und Hausverwaltungen: gemeinschaftliche Ladepunkte, Beleuchtung der Gemeinschaftsflächen, laufende Wartungen und Reparaturen.

Question 5

Wie lange dauert eine PV-Anlage?

Accepted Answer

Vom unterschriebenen Angebot bis zur Inbetriebnahme etwa 3-5 Wochen für ein typisches Haus (6-9 kWp). Die eigentliche Installation dauert 1-2 Tage; der Rest ist Legalisierung.

Question 6

Helfen Sie bei Förderungen und Steuervergünstigungen?

Accepted Answer

Ja. Wir bearbeiten IBI- und IVTM-Vergünstigungen und beraten zu regionalen Programmen und Next Generation EU, wo anwendbar.

Question 7

Kommen Sie bei Notfällen?

Accepted Answer

Während der Bürozeiten bearbeiten wir Störungen, mit Vorrang für Wartungsvertragskunden. Außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns per WhatsApp.

Question 8

Welches Gebiet decken Sie ab?

Accepted Answer

Altea, Altea la Vella, Benidorm, L'Alfàs del Pi, La Nucía, Villajoyosa, Calpe, Jávea, Dénia und die gesamte Provinz Alicante.

Question 9

Haben Sie eine Betriebshaftpflicht?

Accepted Answer

Ja, jährlich erneuert über APEME. Alle Arbeiten sind abgedeckt.

Question 10

Kann ich eine Ladestation mit kleinem Zähler installieren?

Accepted Answer

Ja, dank dynamischem Lastmanagement. In den meisten Fällen ist keine Anschlusserhöhung nötig; die Ladestation passt sich an.

Question 11

Kann ich mein Smart Home später ausbauen?

Accepted Answer

Wir planen mit Blick auf die Zukunft. Sie können mit Licht und Beschattung starten und später Klima, Audio oder Sicherheit ergänzen — ohne neue Verkabelung.

Question 12

Gilt der ermäßigte MwSt-Satz bei Renovierungen?

Accepted Answer

Bei qualifizierten Renovierungen in Wohnungen gilt der ermäßigte Satz von 10%, wenn die Norm es zulässt. Wir weisen dies im Angebot aus.

Question 13

Sind Sie Mitglied einer Fachvereinigung?

Accepted Answer

Ja: APEME-Mitglied seit 2002 (Nummer #947) und FENIE-Energía-Delegierter. Unsere Lizenz ist öffentlich einsehbar auf apeme.es.

Was Kunden vor der Beauftragung fragen