Question 1

Maakt u vrijblijvend een offerte?

Accepted Answer

Ja. Wij komen ter plaatse, inspecteren en sturen een gedetailleerde offerte zonder verplichting. Huurt u ons in, dan is het bezoek al meegenomen in het werk.

Question 2

Werkt u in het Nederlands, Engels of Duits?

Accepted Answer

Onze administratie bedient u in het Spaans en Engels. Offertes en documentatie leveren wij in de door u gewenste taal (ES/EN/NL/DE).

Question 3

Wat is een boletín eléctrico en wanneer heb ik het nodig?

Accepted Answer

Het is het officiële elektrische certificaat (CIE). Verplicht voor het aanvragen van stroom, overstappen van leverancier of verkoop van een woning ouder dan 20 jaar. Wij geven het af na inspectie, inclusief eventuele aanpassingen volgens de norm.

Question 4

Werkt u voor VvE's en gemeenschappen van eigenaars?

Accepted Answer

Ja. Wij werken regelmatig met VvE's en vastgoedbeheerders: gemeenschappelijke laadpunten, verlichting gemeenschappelijke ruimtes, periodiek onderhoud en storingen.

Question 5

Hoe lang duurt een zonnepaneleninstallatie?

Accepted Answer

Van getekende offerte tot inbedrijfstelling ongeveer 3-5 weken voor een gemiddelde woning (6-9 kWp). De fysieke installatie is 1-2 dagen; de rest is papierwerk voor legalisering.

Question 6

Helpt u bij subsidies en belastingkortingen?

Accepted Answer

Ja. Wij regelen bonificaties IBI en IVTM en adviseren over regionale regelingen en Next Generation EU waar van toepassing.

Question 7

Komt u bij noodgevallen?

Accepted Answer

Overdag behandelen wij storingen met voorrang voor onderhoudscontractklanten. Buiten kantooruren graag contact via WhatsApp.

Question 8

Welk gebied dekt u?

Accepted Answer

Altea, Altea la Vella, Benidorm, L'Alfàs del Pi, La Nucía, Villajoyosa, Calpe, Jávea, Dénia en de hele provincie Alicante.

Question 9

Heeft u een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering?

Accepted Answer

Ja, jaarlijks vernieuwd via APEME. Al ons werk is gedekt.

Question 10

Kan ik een laadpunt installeren met een kleine aansluiting?

Accepted Answer

Ja, dankzij dynamische laadregeling. Meestal hoeft u niet te verzwaren; de lader past zich aan wat beschikbaar is.

Question 11

Kan ik mijn domotica later uitbreiden?

Accepted Answer

Wij ontwerpen met de toekomst in gedachten. U start met licht en zonwering en voegt later klimaat, audio of beveiliging toe zonder opnieuw bekabeling te hoeven trekken.

Question 12

Geldt verlaagd btw-tarief bij kleine verbouwingen?

Accepted Answer

Bij in aanmerking komende verbouwingen in woningen geldt het verlaagde tarief van 10% indien de norm dit toestaat. Wij geven dit aan op de offerte.

Question 13

Bent u aangesloten bij een branchevereniging?

Accepted Answer

Ja: APEME-lid sinds 2002 (nummer #947) en afgevaardigd FENIE Energía. Onze licentie is openbaar raadpleegbaar op apeme.es.

Wat klanten vragen voor ze ons inhuren